Gestion de crise : Solutions et expertise pour faire face aux défis
Chaque entreprise est confrontée à des crises qui viennent perturber son fonctionnement habituel.
Certaines d’entres elles peuvent être anticipées (PSE, fermeture de site ou rachat, etc.) alors que d’autres sont imprévisibles (suicide, accident grave, etc.).
Selon le type de crise, les actions proposées seront différentes et permettront de dépasser la crise en limitant les impacts sur la santé physique et mentale des collaborateurs.
Les actions réalisées apporteront des outils nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.
Crise pouvant être anticipée
PSE, fermeture, rachat, etc.
Anticiper les changements pour formaliser une procédure de gestion de crise
Former les managers pour accompagner cette crise auprès des équipes
Identifier et constituer un réseau de préventeurs internes et externes pour accompagner les collaborateurs en difficulté
Les bénéfices attendus pour une crise anticipée
- Prévenir les RPS en situation de crise future
- Accompagner le changement en limitant les problématiques organisationnelles et relationnelles
- Formation des managers pour fournir des outils d'accompagnement de crise
- Limiter les impacts négatifs sur la santé physique et mentale des collaborateurs.
Crise liée à un évènement grave
Accident, suicide…
Permanence sur site suite à l’évènement grave avec la mise en place d’un groupe de parole et des entretiens individuels pour prévenir le stress post traumatique
Possibilité d’entretiens individuels à distance pour un accompagnement à plus long terme
Les bénéfices attendus pour une crise non anticipée
- La verbalisation des émotions et du vécu aide le collaborateur à dépasser l’évènement rencontré (processus de deuil, etc.)
- Les échanges lors du groupe de parole permettent d'avoir accès au vécu des collègues, de comprendre les réponses comportementales en cas de crise et de limiter les tensions interpersonnelles.